Upgrade de velocidade: como mudar de 500MB para 1 Giga?

Se você sente que a sua internet de 500 megas já não dá mais conta do recado, chegou a hora de evoluir. 

A Giga+ Fibra oferece planos de ultravelocidade que transformam a maneira como sua família consome conteúdo digital. Mudar para o plano de 1 giga é um salto tecnológico significativo para sua residência. 

Você terá muito mais estabilidade para reuniões online e diversão garantida com ping reduzido em jogos competitivos. O processo para solicitar essa melhoria é simples e pode ser feito de forma digital. Acompanhe e aprenda!

Como solicitar upgrade na Giga+ Fibra

Solicitar o aumento da sua velocidade é um procedimento prático e rápido. A Giga+ Fibra prioriza a autonomia do usuário por meio das suas plataformas oficiais. Dessa forma, você não precisa enfrentar filas de espera demoradas para modernizar sua conexão. 

A operadora oferece canais de autoatendimento que funcionam perfeitamente bem. E, por meio deles, você pode pedir seu upgrade a qualquer momento do seu contrato. É uma forma inteligente de ajustar o serviço às novas necessidades da sua família.

Existem três caminhos principais para realizar o pedido de alteração de plano. O primeiro deles é via aplicativo oficial disponível para celulares Android e iOS. O segundo é pela Central do Assinante no site do Assine.

Por fim, o terceiro envolve o contato direto via WhatsApp ou central de vendas pelo telefone Giga+ Fibra no número 103 53. Independentemente da escolha, o sistema verificará se sua região já suporta a tecnologia de ultravelocidade máxima. Ao confirmar o upgrade, sua navegação atingirá um novo patamar de excelência técnica.

Requisitos para realizar upgrade

Para que o seu upgrade para 1 giga seja bem-sucedido, alguns critérios técnicos devem ser observados. A internet de altíssima performance exige que o hardware acompanhe a velocidade do sinal. A seguir, os requisitos:

• Disponibilidade técnica: verifique a cobertura Giga+ pelo CEP para confirmar se a rede suporta 1 giga na sua rua.
• Hardware compatível: para distribuir essa velocidade sem fios, seu roteador precisa da tecnologia Wi-Fi 6.
• Placa de rede: os seus computadores devem possuir placa de rede do tipo gigabit para atingir a velocidade total no cabo.
• Cabeamento: use cabos de rede padrão Cat5e ou Cat6. Cabos antigos limitam a conexão a apenas 100 megas. Se tiver dúvidas, veja como garantir velocidade total no cabo. 
• Situação financeira: é fundamental que todas as suas faturas anteriores da Giga+ Fibra estejam em dia no sistema.
• Fidelidade contratual: a mudança para um plano superior pode gerar uma renovação do período de permanência mínima de doze meses.

Ter um roteador moderno é o segredo para aproveitar o plano de 1 giga. Se o seu equipamento for antigo, ele vai limitar a internet antes mesmo dela chegar ao seu celular. 

A Giga+ Fibra fornece equipamentos de ponta para garantir que a experiência seja completa. 

Verifique também se os seus cabos de rede são do padrão Cat5e ou superior. Cabos antigos costumam travar a velocidade em apenas 100 megas, desperdiçando o potencial da fibra óptica.

Processo de alteração de plano 

Após confirmar que você preenche os requisitos, o processo de alteração segue passos muito objetivos. O sistema da operadora realiza a troca lógica da velocidade de forma quase instantânea na maioria dos casos. Siga este passo a passo:

• Acesso à conta: entre no portal ou aplicativo com o seu CPF e senha de assinante;
• Seleção da oferta: procure pelo menu de alteração de plano e escolha a opção de 1 giga;
• Análise de viabilidade: o sistema confirmará em segundos se o seu endereço suporta a nova velocidade técnica;
• Agendamento técnico: se houver necessidade de troca de roteador para Wi-Fi 6, você escolherá o melhor dia para a visita;
• Confirmação digital: aceite os novos termos do contrato e aguarde a reinicialização remota do seu equipamento.

Em muitos casos, a Giga+ Fibra atualiza o sinal remotamente pela central técnica. Isso significa que você sentirá o aumento da velocidade poucos minutos após a confirmação do pedido. 

Antes da troca, é comum o técnico realizar um teste oficial para provar que a entrega técnica está perfeita. Se você precisar de ajuda após a instalação, confira nosso guia sobre configuração de roteador Giga+. 

Se a sua instalação for antiga, um técnico irá até o local para certificar que a fibra está perfeita. Ele medirá a luz do sinal para garantir que os 1.000 megas cheguem com total estabilidade. 

O foco da empresa é garantir que você navegue com a máxima performance disponível no mercado.

Impacto do upgrade na fatura

É muito importante entender como o valor mensal será ajustado na sua próxima conta. A mudança de preço ocorre a partir do momento em que a nova velocidade é ativada no sistema. 

A Giga+ Fibra trabalha com total transparência financeira para evitar qualquer dúvida do cliente. Confira os pontos que deve estar atento na fatura:

• Cobrança proporcional: na primeira fatura após o upgrade, você pagará um valor fracionado chamado de pró-rata.
• Novo valor mensal: o preço fixo passará a ser o do plano de 1 giga, geralmente em torno de R$ 139,99 ou R$ 149,99.
• Manutenção de benefícios: os seus acessos ao Globoplay continuam valendo e podem até ser melhorados.
• Isenção de taxas: upgrades de velocidade normalmente não possuem custos de adesão, já que você valoriza o seu contrato.

O cálculo pro-rata garante que você pague apenas os dias em que utilizou a nova velocidade. Se você mudou de plano no meio do mês, pagará metade pelo plano antigo e metade pelo novo. 

Essa prática é justa e segue as normas vigentes do setor de telecomunicações brasileiro. A partir do segundo mês, o valor se estabiliza conforme a oferta escolhida. 

Manter o pagamento em dia via Pix ou cartão garante descontos extras em algumas regiões atendidas.

Leve a ultravelocidade de 1 giga para sua residência!

A Giga+ Fibra oferece tecnologia de ponta e entretenimento completo para transformar o cotidiano da sua família conectada.

Deseja voar na internet agora? Saiba se o plano de 1 giga já está disponível em sua rua realizando a consulta de disponibilidade e contratação pelo Assine.  Esse é o caminho mais rápido para ver preços exclusivos e garantir um roteador de última geração para sua casa.