Não sabe porque seu celular não conecta no Wi-Fi?

Se você não sabe porque seu celular não conecta no Wi-Fi, nós vamos te ajudar. O primeiro passo é simples e muitos já conhecem: reiniciar o modem. Depois, se o problema persistir, reinicie o seu smartphone. 

Ainda não resolveu? Bom, então, vem com a gente que preparamos um guia completo para ajudar a identificar e resolver problemas de conexão Wi-Fi no seu celular. Vamos lá!

Verificação básica da conexão Wi-Fi

Uma verificação básica da conexão Wi-Fi é fundamental para identificar a origem do problema. Confira abaixo:

• Reinicie seu celular e modem/roteador: essa simples ação pode resolver problemas temporários de software que estejam impedindo a conexão;
• Verifique se o Wi-Fi está ativado no seu celular: veja se o Wi-Fi está ligada nas configurações do seu dispositivo;
• Selecione a rede Wi-Fi correta: certifique-se de que você está se conectando à rede Wi-Fi desejada e que a senha digitada está correta;
• Afaste e depois aproxime o celular do modem/roteador: a distância entre o dispositivo e o modem/roteador pode afetar a qualidade do sinal.

Problemas comuns de autenticação Wi-Fi

Erros de autenticação são frequentes e podem impedir a conexão Wi-Fi, mesmo com a senha correta. Siga estas dicas para resolvê-los:

1. Primeiro veja se a senha do Wi-Fi está correta: digite a senha novamente com cuidado, prestando atenção à maiúsculas, minúsculas e caracteres especiais;
2. Redefina a senha do Wi-Fi: essa medida pode eliminar erros de autenticação causados por falhas na rede. Para isso, acesse as configurações do seu modem/roteador para redefinir a senha;
3. Esqueça a rede Wi-Fi e conecte-se novamente: no seu celular, vá em "Configurações" > "Wi-Fi", selecione a rede desejada e toque em "Esquecer". Em seguida, conecte-se à rede novamente com a sua senha.

Atualizando configurações de Wi-Fi no celular

Manter as configurações de Wi-Fi e do sistema operacional atualizadas vai ajudar a resolver problemas de conectividade. Confira os pontos a seguir:

• Atualize as configurações de Wi-Fi: no seu celular, vá em "Configurações" > "Wi-Fi" e toque em "Mais opções" (ou ícone de três pontos). Em seguida, selecione "Atualizar configurações" e aguarde a conclusão do processo;
• Atualize o sistema operacional do seu celular: acesse as configurações do seu celular e verifique se há atualizações disponíveis. Depois, instale-as para garantir que o sistema esteja funcionando com a versão mais recente.

VEJA TAMBÉM | Como melhorar o sinal do Wi-Fi

Dicas para corrigir a conexão Wi-Fi no Android e outros dispositivos

Veja algumas dicas para corrigir a conexão Wi-Fi no Android e em outros dispositivos:

VEJA TAMBÉM | Internet ta ruim: veja o que pode estar causando problemas na conexão e como ajustar!

A importância de um bom plano de internet

E, claro, um bom plano de internet é a base para uma conexão Wi-Fi veloz e estável! Aqui em nossa plataforma, você vai encontrar diversas opções de planos de Internet fibra de operadoras como: Nio (anteriormente, Oi) e TIM. Confira:

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As pessoas também perguntam

O que fazer quando o celular não se conecta na rede Wi-Fi?

Primeiramente, veja se o Wi-Fi está ativado no celular e se a senha digitada está correta, em seguida, reinicie o celular e o modem/roteador. Em terceiro, esqueça a rede Wi-Fi e conecte-se novamente e, por fim, atualize as configurações de Wi-Fi e o sistema operacional do celular.

Como resolver o erro de autenticação do Wi-Fi no celular?

Primeiramente, verifique se a senha do Wi-Fi está correta (maiúsculas, minúsculas e caracteres especiais), em segundo, redefina a senha do Wi-Fi no modem/roteador. Por fim, esqueça a rede Wi-Fi e conecte-se novamente.

Como atualizar o Wi-Fi do meu celular?

Primeiramente, acesse as configurações de Wi-Fi e toque em "Mais opções" (ou ícone de três pontos). Depois, selecione "Atualizar configurações" e aguarde a conclusão do processo.

Por que o Wi-Fi fica conectado mas não acessa a internet?

O problema pode estar relacionado com o plano de internet contratado. Por isso, verifique se o seu plano oferece acesso à internet e se a velocidade contratada é suficiente para suas necessidades. Pode haver também uma instabilidade na rede da operadora, entre em contato com a sua operadora de internet para verificar a situação.