Como configurar o controle parental na Sky

Quer proteger seus filhos e ter mais tranquilidade ao usar a Sky? Configurar o controle parental é a solução! 

Ele permite bloquear canais específicos, restringir o acesso a conteúdos inadequados para crianças e adolescentes, e definir senhas para garantir que apenas pessoas autorizadas assistam a determinados programas.

Quer saber como fazer isso passo a passo? Continue lendo!

Como funciona o controle parental na Sky? 

O controle parental da Sky é uma ferramenta essencial para proteger seus filhos de conteúdos inadequados. 

Ele permite que você bloqueie canais inteiros ou programas específicos com base na classificação indicativa, garantindo que a programação exibida em sua casa seja adequada para todas as idades.

Essa configuração é realizada diretamente no menu da Sky, na seção de "Configurações" ou "Controle dos Pais". 

O impacto para o usuário é ter a segurança de que a programação exibida na Sky está alinhada com os valores e limites estabelecidos pela família.

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Passo a passo para ativar o controle parental na Sky 

Ativar o controle parental na Sky é simples e rápido! Siga este guia para configurar e proteger a sua programação:

• Acesse o menu da Sky: Use o controle remoto da Sky e pressione o botão "Menu". A localização exata da opção pode variar um pouco dependendo do modelo do seu receptor, mas geralmente está em "Configurações", "Controle dos Pais" ou algo similar. Navegue pelas opções do menu até encontrar a seção correspondente;
• Selecione "Controle dos Pais" ou opção similar: Dentro da seção de configurações, procure por uma opção que se refira ao controle parental, proteção para crianças ou algo parecido;
• Ative o controle parental: Uma vez na tela do controle parental, procure pela opção "Ativar", "Ligar" ou algo que indique a ativação do recurso;
• Defina sua senha de segurança: Ao ativar o controle parental, o sistema solicitará que você crie uma senha. Essa senha será a chave para acessar canais e programas bloqueados, portanto, escolha uma senha fácil de lembrar, mas que não seja óbvia para seus filhos. Anote essa senha em um lugar seguro;
• Configure as restrições: Após definir a senha, você poderá configurar as restrições de conteúdo. Geralmente, você pode bloquear canais específicos, definir a classificação indicativa máxima permitida (por exemplo, "Livre", "10 anos", "12 anos") e até mesmo bloquear programas específicos;
• Salve as configurações: Certifique-se de salvar as configurações após realizar todas as alterações. Geralmente, há um botão "Salvar", "Aplicar" ou "Confirmar" na tela.

Pronto! O controle parental da Sky está ativado e configurado. Agora você tem mais controle sobre o que seus filhos assistem.

Como alterar ou redefinir a senha do controle parental? 

Esqueceu a senha do controle parental da Sky ou deseja simplesmente trocá-la por uma mais segura? 

Não se preocupe, o processo é simples:

• Acesse o menu de Controle dos Pais: Utilize o controle remoto da Sky e siga os mesmos passos que você usou para ativar o controle parental (Menu > Configurações > Controle dos Pais ou similar);
• Procure pela opção "Alterar Senha" ou "Redefinir Senha": Dentro da seção de Controle dos Pais, procure por uma opção que permita alterar ou redefinir a senha;
• Siga as instruções na tela: O sistema geralmente solicitará que você insira a senha atual (caso esteja apenas alterando) e, em seguida, digite a nova senha duas vezes para confirmar.

Se você esqueceu completamente a senha, a Sky geralmente oferece opções para redefini-la. 

Ao configurar o controle parental pela primeira vez, você pode ter sido solicitado a responder a algumas perguntas de segurança. 

Se esse for o caso, o sistema pode apresentar essas perguntas para verificar sua identidade e permitir que você redefina a senha;

Em alguns casos, a única forma de redefinir a senha é entrar em contato com a Central de Atendimento da Sky. 

Eles poderão solicitar informações da sua conta para verificar sua identidade e auxiliar no processo de redefinição. Tenha seus dados de assinante em mãos ao entrar em contato.

Importante: Anote a nova senha em um local seguro para evitar esquecimentos futuros. Se precisar entrar em contato com a Sky, tenha seus documentos em mãos para comprovar a titularidade da conta.

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É possível bloquear canais específicos na Sky? 

Sim, a Sky permite bloquear canais específicos, oferecendo um controle ainda maior sobre a programação que seus filhos assistem. 

Essa funcionalidade é perfeita para bloquear canais que você considera inadequados, mesmo que outros programas exibidos por eles sejam aceitáveis.

Para bloquear canais individualmente, siga este caminho:

• Acesse o menu do Controle dos Pais: Use o controle remoto da Sky e navegue até o menu de "Configurações", "Controle dos Pais" ou similar;
• Procure pela opção "Bloquear Canais" ou similar: Dentro da seção de Controle dos Pais, procure por uma opção que permita bloquear canais específicos. A nomenclatura exata pode variar, mas geralmente é algo como "Bloquear Canais", "Gerenciar Canais Bloqueados" ou "Canais Proibidos";
• Selecione os canais que deseja bloquear: Uma lista de canais disponíveis será exibida na tela. Utilize as setas do controle remoto para navegar pela lista e selecione os canais que você deseja bloquear. Geralmente, ao selecionar um canal, um ícone ou marcação indicará que ele foi bloqueado;
• Insira sua senha: O sistema solicitará que você insira a senha do controle parental para confirmar o bloqueio dos canais selecionados;
• Salve as configurações: Certifique-se de salvar as configurações após selecionar todos os canais que deseja bloquear.

Além de bloquear canais, algumas versões do software da Sky podem oferecer opções adicionais, como remover um canal da lista de bloqueados, liberando-o para visualização.

Agora que você sabe como bloquear canais específicos, pode personalizar ainda mais a experiência de visualização na Sky para garantir a segurança e adequação do conteúdo para toda a família.

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Como remover o controle parental da Sky? 

Se você não precisa mais das restrições do controle parental ou deseja desativá-lo temporariamente, o processo é simples:

• Acesse o menu de Controle dos Pais: Utilize o controle remoto da Sky e navegue até o menu de "Configurações", "Controle dos Pais" ou similar. O caminho é o mesmo que você usou para ativar e configurar o controle parental;
• Procure pela opção "Desativar", "Desligar" ou similar: Dentro da seção de Controle dos Pais, procure por uma opção que permita desativar o controle parental. A nomenclatura exata pode variar, mas geralmente é algo como "Desativar Controle dos Pais", "Desligar Proteção" ou simplesmente "Desativar";
• Insira sua senha: O sistema solicitará que você insira a senha do controle parental para confirmar a desativação. Essa medida de segurança garante que apenas usuários autorizados possam remover as restrições;
• Confirme a desativação: Após inserir a senha, o sistema pode exibir uma mensagem de confirmação. Confirme a desativação para finalizar o processo.

Após a desativação, todos os canais e programas que estavam bloqueados estarão liberados para visualização. Lembre-se que, para reativar o controle parental, você precisará seguir os passos de ativação novamente.

Mais uma vez, pensou em ter Sky em casa? Tem dúvidas sobre planos ou serviços? Envie uma mensagem para o WhatsApp Assine Sky, no 800 678 8000!

Perguntas Frequentes 

Saiba mais sobre como configurar o controle parental na Sky!

O controle parental da Sky funciona para conteúdo sob demanda?

Para saber se o controle parental da Sky se aplica a conteúdos sob demanda, explore as configurações do menu "Controle dos Pais" em seu aparelho Sky, buscando opções específicas relacionadas a vídeos on demand ou conteúdo por assinatura, pois a funcionalidade pode variar dependendo do modelo do receptor.

Posso configurar diferentes perfis de controle parental na Sky?

Verifique nas configurações do "Controle dos Pais" do seu receptor Sky se há opções para criar perfis individuais com diferentes níveis de restrição, pois nem todos os modelos oferecem essa funcionalidade, o que permitiria personalizar a experiência para diferentes membros da família.

O controle parental da Sky também bloqueia compras indevidas?

Acesse as configurações do menu "Controle dos Pais" ou "Configurações de Conta" da Sky para verificar se existe uma opção para bloquear ou restringir compras de conteúdo, assinaturas adicionais ou outros serviços pagos, o que pode exigir a ativação de uma configuração extra para impedir transações não autorizadas.