Sumicity ou Giga+ Fibra: qual o nome oficial hoje?

Se você reside em cidades do interior do Rio de Janeiro, Minas Gerais ou Espírito Santo e notou uma mudança nas faturas ou nos veículos de manutenção, a dúvida é extremamente comum: afinal, qual é o nome que você deve procurar para contratar internet ou solicitar suporte? 

O cenário das telecomunicações no Brasil passou por grandes movimentações nos últimos anos, e a antiga Sumicity foi uma das protagonistas dessa evolução tecnológica e de mercado.

Hoje, para todos os efeitos de comunicação, marketing e oferta de serviços, o nome que o consumidor deve memorizar é Giga+ Fibra. 

A transição faz parte da estratégia do grupo Alloha Fibra, o maior ecossistema independente de fibra óptica do país, que decidiu unificar suas operações regionais sob uma marca nacional mais forte, moderna e capaz de transmitir o conceito de ultravelocidade.

Nome oficial da operadora

O nome oficial da operadora, do ponto de vista do consumidor e do mercado, é Giga+ Fibra. Esta mudança não foi apenas uma "maquiagem" visual, mas sim o selo de uma nova fase de investimentos pesados em infraestrutura de rede.

Ao adotar o nome Giga+, a empresa sinaliza que superou as barreiras das velocidades básicas para oferecer planos que chegam a quase 1 Gigabit de download, utilizando tecnologias de ponta como o Wi-Fi 6. 

Em março de 2026, a marca foi totalmente integrada, permitindo que o cliente tenha acesso a parcerias globais de entretenimento, como assinaturas inclusas de Globoplay, Paramount+ e o acesso à plataforma Giga+ TV.

Nome comercial atual

O nome comercial atual, utilizado em todas as campanhas publicitárias, redes sociais e fachadas de lojas físicas, é Giga+ Fibra. 

É sob este nome que você encontrará os planos mais competitivos do mercado de 2026. 

A escolha deste nome comercial reflete a missão da empresa em entregar conexões "Gigantes", focadas em estabilidade para quem trabalha em home office, estuda online ou consome streaming em 4K.

Atualmente, o portfólio comercial da Giga+ Fibra está dividido em velocidades que variam de 300 Mega até 920 Mega. 

Todos esses planos são comercializados sob a nova identidade, que também trouxe uma renovação nos Serviços de Valor Agregado (SVAs). 

Isso significa que, ao procurar pelo nome comercial atual, você também garante proteção digital com antivírus Kaspersky ou McAfee e acesso a conteúdos exclusivos de leitura pelo Skeelo, benefícios que foram otimizados após a saída do nome Sumicity.

Nome em contratos e faturas

Um ponto que costuma gerar confusão é o nome que aparece nos documentos legais. Nas suas faturas e contratos, o logotipo de destaque será sempre o da Giga+ Fibra. 

No entanto, no campo do "Cedente" ou na Razão Social (o nome jurídico da empresa), você ainda poderá encontrar referências ao grupo Alloha Fibra ou, em alguns casos específicos de transição documental, o CNPJ original da Sumicity.

Isso acontece porque, juridicamente, as empresas podem manter suas razões sociais originais por questões tributárias ou regulatórias junto à Anatel, enquanto a marca que se comunica com o público muda para refletir a nova estratégia. 

Portanto, se você receber um boleto com o logotipo da Giga+ Fibra, mas o comprovante de pagamento indicar o grupo Alloha, não se preocupe: trata-se da mesma estrutura operacional e financeira, garantindo que seu pagamento seja processado com total segurança.

O que usar na busca

Se você precisa encontrar o site oficial, baixar o aplicativo ou pesquisar por novas ofertas, o termo correto para usar nos buscadores é "Giga+ Fibra". 

Ao pesquisar pelo nome atual, você evita cair em páginas desatualizadas ou portais antigos da Sumicity que já não oferecem os preços promocionais de março de 2026.

Na busca, você encontrará o portal de contratação online, que é o caminho mais rápido para verificar se a rede de ultravelocidade já chegou à sua rua. Além disso, você tem acesso às lojas de aplicativos para baixar o App Giga+ Fibra, essencial para gerenciar sua conexão e emitir faturas de seus planos de internet. 

Precisa de atendimento ou quer assinar agora?

A Giga+ Fibra modernizou seus canais de entrada para oferecer agilidade e evitar que você perca tempo em filas de espera. Utilize os canais oficiais de acordo com sua necessidade:

• Interessado em contratar ultravelocidade? Aproveite as ofertas de março de 2026 e a facilidade do mundo digital. Para consultar preços e a disponibilidade para o seu CEP, realize sua contratação online agora mesmo aqui. É a forma mais prática de garantir sua internet com Wi-Fi 6 e os melhores streamings do mercado.

Já é cliente e precisa de auxílio técnico? Se você tem dúvidas sobre sua conexão ou precisa de suporte para seus aparelhos, o canal exclusivo e direto é o número 103 53. (Este número é destinado apenas para suporte e auxílio ao cliente ativo).