Oi segunda via: Como obter a sua?

Precisa da segunda via de uma conta Oi? Obter uma cópia extra pode ser mais simples do que você imagina. 

Continue lendo para descobrir os caminhos mais comuns e eficientes para conseguir a sua.

Como emitir a segunda via da Oi online? 

A Oi oferece duas maneiras para emitir a segunda via da sua conta: pelo site e pelo aplicativo.

Pelo Site:

• Acesso: Vá ao site da Oi e procure a área de segunda via;
• Login: Faça login com seu CPF/CNPJ e senha, ou crie uma conta se for o primeiro acesso;
• Seleção: Escolha a conta desejada, caso tenha mais de uma vinculada ao seu cadastro;
• Visualização: Visualize, baixe em PDF ou copie o código de barras da fatura desejada.

Pelo Aplicativo:

• Download: Baixe e instale o aplicativo "Minha Oi" na loja do seu celular;
• Login: Faça login com CPF/CNPJ e senha, ou crie uma conta;
• Acesso à fatura: No menu, procure por "Contas", "Faturas" ou "Segunda Via";
• Visualização: Selecione a fatura, visualize os detalhes, baixe em PDF ou copie o código de barras.

LEIA MAIS | O que é um roteador portátil e como ele facilita sua conexão à internet?

‍

Posso emitir a segunda via da Oi pelo WhatsApp? 

A Oi oferece a opção de solicitar a segunda via da sua conta através do WhatsApp, tornando o processo ainda mais acessível e prático.

Veja como fazer:

• Salve o número da Oi: Adicione o número oficial da Oi no WhatsApp (31) 3131 3131 à sua lista de contatos. Para confirmar o número oficial, consulte o site da Oi (procure por "WhatsApp Oi" para evitar números falsos). Geralmente, o número é destinado ao atendimento ao cliente e serviços;
• Inicie uma conversa: Envie uma mensagem para o número salvo. A mensagem inicial pode ser um simples "Olá" ou "Segunda via da fatura";
• Siga as instruções do chatbot: A Oi utiliza um chatbot para atender seus clientes no WhatsApp. Siga as instruções fornecidas pelo bot. Geralmente, você precisará informar seu CPF ou CNPJ para que o sistema identifique sua conta;
• Confirme os dados: Confirme os dados da sua conta quando solicitado para garantir a segurança da informação;
• Solicite a segunda via: Após a confirmação dos dados, siga as opções do menu para solicitar a segunda via da fatura. Geralmente, você poderá escolher o mês da fatura que deseja;
• Receba a fatura: A fatura será enviada diretamente na conversa do WhatsApp, geralmente em formato PDF ou com o código de barras para pagamento.

Caso você não consiga emitir a segunda via pelo WhatsApp ou prefira outros métodos, lembre-se que também é possível obter a fatura através do site da Oi e do aplicativo "Minha Oi", conforme explicado anteriormente.

Segunda via da Oi pelo telefone: como solicitar? 

A Oi também disponibiliza a opção de solicitar a segunda via da sua conta através do atendimento telefônico. 

Essa alternativa é útil para quem tem dificuldades com a internet ou prefere o contato direto com um atendente:

• 103 31: Atendimento para clientes da Oi Fixo e Oi Total;
• 1057: Atendimento para clientes da Oi Móvel (celular);
• 0800 031 8000: Atendimento para clientes da Oi TV;
• 103 14: Atendimento para deficientes auditivos.

Para outros serviços e informações, consulte o site oficial da Oi. E se você quiser saber mais sobre o melhor serviço da Oi, a Oi Fibra, ligue 0800!

LEIA MAIS | Atualizar drivers realmente ajuda a aumentar a velocidade da internet no PC?

‍

Como evitar cortes por atraso na conta da Oi? 

Para evitar cortes da Oi, o principal é pagar a fatura até a data de vencimento. Caso ocorra um atraso, entre em contato com a Oi para verificar as opções de negociação disponíveis e, após efetuar o pagamento, comunique-o à empresa para que os serviços sejam restabelecidos. 

Para facilitar o controle e evitar esquecimentos, considere cadastrar sua conta para débito automático ou optar pelo recebimento da fatura por e-mail. Mantenha sempre suas contas em dia para garantir a continuidade dos serviços.

Oi Fibra: Como emitir a segunda via da sua fatura? 

Se você é cliente Oi Fibra, emitir a segunda via da sua fatura é tão simples e rápido quanto a sua conexão! 

Os procedimentos são basicamente os mesmos que para outros serviços da Oi, mas é importante reforçar as opções disponíveis para garantir que você encontre a forma mais prática para você.

O processo de emissão da segunda via da Oi Fibra não é diferente dos demais serviços da Oi. Você pode acessar a sua fatura através dos seguintes canais:

• Site da Oi: Acesse o site oficial da Oi e procure pela área de "Minha Oi" ou "Segunda Via de Conta". Faça login com seu CPF/CNPJ e senha, selecione sua conta Oi Fibra e visualize, baixe em PDF ou copie o código de barras da fatura desejada;
• Aplicativo Minha Oi: Baixe e instale o aplicativo "Minha Oi" no seu smartphone. Faça login com seus dados e procure pelas opções de "Contas", "Faturas" ou "Segunda Via". Selecione a fatura que precisa e visualize, baixe ou copie o código de barras;
• WhatsApp da Oi: Adicione o número oficial da Oi no WhatsApp e siga as instruções do chatbot para solicitar a segunda via. Você precisará informar seu CPF ou CNPJ para identificação;
• Atendimento Telefônico: Ligue para o número de atendimento da Oi (103 31 para Oi Fixo/Oi Total ou 1057 para Oi Móvel) e siga as instruções para solicitar a segunda via da fatura. Tenha seus dados em mãos (CPF/CNPJ) para agilizar o processo.

A Oi Fibra se destaca pela modernidade e facilidade de acesso aos seus serviços. A emissão da segunda via da fatura online, seja pelo site, aplicativo ou WhatsApp, reflete esse compromisso em proporcionar uma experiência digital completa e sem complicações para seus clientes.

Ainda não tem Oi Fibra? Aproveite a ultravelocidade e a estabilidade da internet que só a Oi Fibra oferece! Ligue agora mesmo para 0800 e contrate o melhor plano para você e sua família.

Perguntas Frequentes 

Saiba mais sobre Oi segunda via!

É possível parcelar uma fatura atrasada da Oi?

Para verificar a possibilidade de parcelar uma fatura atrasada da Oi, acesse o site "Minha Oi" ou entre em contato com a central de atendimento telefônico, pois estes canais geralmente oferecem informações sobre as opções de negociação disponíveis e se há um canal específico para tratar de acordos financeiros.

Quanto tempo leva para a Oi religar o serviço após o pagamento?

O prazo para a Oi religar o serviço após o pagamento pode ser encontrado na seção de "Ajuda" do site da Oi ou consultando o atendimento ao cliente, onde você poderá obter informações precisas sobre o tempo estimado para o restabelecimento dos serviços após a confirmação do pagamento.

A Oi cobra juros em contas atrasadas?

Sim, a Oi cobra juros em contas atrasadas, e para verificar os encargos aplicados e as regras de cobrança de juros, consulte os termos do seu contrato ou entre em contato com a central de atendimento da Oi, onde poderão detalhar as taxas e condições de cobrança por atraso.