Instalação Giga+ Fibra: o que está incluso na visita técnica?

Mudar de operadora ou contratar uma internet de ultravelocidade é sempre um momento de expectativa. A Giga+ Fibra, marca que herdou a tradição e a infraestrutura da antiga Sumicity, leva muito a sério esse primeiro contato com o cliente. 

Diferente das conexões antigas de cobre, a instalação de fibra óptica é um processo técnico minucioso que exige precisão para garantir que a luz do sinal chegue perfeitamente ao seu roteador.

Se você está se perguntando o que acontece quando o técnico chega à sua porta, este guia vai detalhar cada etapa da visita. 

O que inclui a instalação Giga+ Fibra?

A visita técnica da operadora é um serviço completo, planejado para que você não tenha preocupações. Geralmente, ao aceitar o período de fidelidade, a taxa de instalação é de R$ 0,00, uma excelente economia para o novo assinante da internet residencial.

O serviço engloba todo o material necessário:

• Cabeamento: fornecimento do cabo drop (fibra externa) e fixação interna.
• Análise de sinal: o técnico avalia o melhor local para o roteador, visando cobrir todos os cômodos e evitar "zonas mortas".
• Configuração: ativação completa do Wi-Fi e dos dispositivos iniciais.

Equipamentos instalados pelo time Giga+ Fibra

Para que a mágica da internet aconteça, a Giga+ Fibra instala dois componentes principais em sua residência. Eles trabalham em conjunto para transformar os pulsos de luz da fibra em sinal digital para o seu celular, computador e Smart TV. São eles:

• ONU (Optical Network Unit): este é o aparelho que recebe o cabo de fibra óptica diretamente da rua. Ele é o coração da conexão, responsável por traduzir o sinal de luz. Sem ele, a internet de ultravelocidade simplesmente não funciona.
• Roteador Wi-Fi: conectado à ONU, ele distribui o sinal sem fio. Em planos de internet Giga+ Fibra de alto desempenho, como o de 1 giga, você recebe um roteador com a moderna tecnologia Wi-Fi 6. 

Além desses equipamentos, que ficam em regime de comodato (emprestados enquanto durar o contrato), o técnico fornece os cabos de rede necessários para ligar um computador ou videogame diretamente no roteador. 

Vale ressaltar que conectar seus aparelhos principais via cabo é a melhor forma de garantir 100% da velocidade contratada.

Etapas da visita técnica Giga+ Fibra

A visita técnica costuma seguir um roteiro padrão para garantir que nada seja esquecido. Assim que o técnico chega, ele faz uma vistoria rápida para planejar o caminho do cabo. Confira as etapas de forma detalhada:

• Cabeamento externo: o profissional puxa a fibra óptica do poste até a entrada da sua residência, garantindo que o fio esteja bem esticado e seguro contra ventos ou galhos de árvores.
• Cabeamento interno: a fibra entra na casa, geralmente aproveitando tubulações de telefone ou TV já existentes. Se não houver passagem, o técnico realiza furos discretos com a sua autorização.
• Fusão e conexão: aqui ocorre a parte mais sensível. A ponta da fibra é fundida ou conectada com conectores de precisão para garantir que não haja perda de sinal por mau contato.
• Configuração de rede: os aparelhos são ligados, depois, o técnico configura o nome e a senha do seu Wi-Fi. É o momento de você escolher uma combinação segura e fácil de lembrar.
• Ativação de serviços: além da internet, o profissional verifica se os seus benefícios digitais, como Globoplay, já estão prontos para o primeiro acesso.
• Teste de velocidade: antes de finalizar, é feito um teste oficial para provar que a entrega técnica está perfeita. Se você quer saber como obter o máximo de performance, veja como garantir velocidade total no cabo. 

Tempo de instalação da Giga+ Fibra

Em média, uma instalação padrão leva de 1 a 3 horas. O tempo varia conforme a estrutura do imóvel. Em prédios onde a Sumicity Internet já possui infraestrutura, o processo costuma ser mais ágil. 

Vale destacar que é obrigatório a presença do titular ou um adulto responsável para acompanhar o serviço e assinar o termo de ativação.

Se você possui uma casa muito grande, aproveite a visita para perguntar sobre o Mesh Giga+, que elimina pontos cegos em áreas distantes do roteador principal.

Sua nova conexão gigante começa agora com a Giga+ Fibra

A Giga+ Fibra leva a ultravelocidade que sua residência merece com a estabilidade de uma rede moderna e profissional.

Verifique se a fibra já chegou na sua rua: não perca tempo e realize agora a consulta de disponibilidade e contratação pelo Assine de forma totalmente online. É o caminho mais rápido para ver os planos disponíveis no seu endereço e agendar sua instalação gratuita com total comodidade.

Já é assinante e precisa de auxílio especializado? Se você já possui o serviço e tem dúvidas sobre sua instalação atual ou precisa de reparos, entre em contato com o suporte técnico pelo número 103 53. Nosso atendimento técnico funciona vinte e quatro horas por dia para garantir sua total estabilidade.