Como transferir seu número da Vivo para a TIM de maneira rápida

Transferir seu número da Vivo para a TIM de forma rápida e sem complicações é um processo simples.

Sabia que a portabilidade numérica é um direito seu?

Isso mesmo!

Você pode mudar de operadora e manter o seu número.

E a mudança de operadora mantendo o mesmo número deve ser feita em até 3 dias úteis.

Vem descobrir como transferir seu número da Vivo para a TIM de maneira rápida e veja ainda os documentos necessários para a portabilidade.

Documentos necessários para a portabilidade

Para realizar a portabilidade, você precisará apresentar os seguintes documentos:

• CPF
• RG ou CNH
• Comprovante de residência atualizado

É importante que o titular da linha atual seja o mesmo que fará a portabilidade, para evitar problemas.

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Como solicitar a portabilidade para a TIM

Para solicitar a portabilidade para a TIM, siga os passos abaixo:

1. Escolha o seu plano: Avalie e decida qual plano da TIM atende melhor às suas necessidades;
2. Solicitação:
   • Loja Física: Vá a uma loja da TIM e converse com um atendente;
   • Site Oficial: Acesse o site da TIM e siga as instruções para portabilidade;
   • Aplicativo: Se você já é cliente da operadora, use o app da TIM para solicitar a portabilidade;
   • Telefone: Ligue para o atendimento ao cliente da TIM pelo 1056 e solicite a portabilidade;
3. Acompanhamento: Após solicitar, você pode acompanhar o processo pelo aplicativo, recebendo atualizações por SMS ou entrando em contato com o suporte.

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Como garantir uma transição rápida e sem problemas

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Para agilizar o processo e garantir uma transição rápida e sem problemas, considere as seguintes práticas:

• Escolha um momento oportuno: Evite solicitar durante feriados ou finais de semana;
• Documentos em ordem: Verifique se todos os documentos estão completos e atualizados;
• Pendências: Confirme que não há pendências financeiras ou contratuais com a Vivo.

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O que fazer se houver problemas durante a portabilidade

Caso enfrente problemas, como atrasos ou falhas na ativação, siga estes passos:

• Fale com o suporte: Entre em contato com o suporte da TIM para resolver qualquer problema rapidamente;
• Acompanhe o processo: Verifique se a TIM está mantendo você informado sobre o status da sua portabilidade.

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A possibilidade de ter Oi Fibra ou TIM Fibra

Ao mudar para a TIM, você pode combinar sua linha móvel com um plano de internet de alta velocidade da TIM Fibra ou até da Oi Fibra.

Olha só algumas das principais vantagens:

• Conexão ultraveloz: Velocidades superiores para streaming e downloads;
• Estabilidade: Menos quedas de conexão;
• Pacotes combinados: Potencial para economizar ao contratar serviços juntos;
• Atendimento integrado: Suporte centralizado para serviços móveis e residenciais.

Digite o seu CEP abaixo e clique em “Buscar planos” para fazer uma consulta de disponibilidade e veja as melhores opções no seu endereço.

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Mais perguntas sobre como transferir seu número da Vivo para a TIM de maneira rápida

Quanto tempo leva para concluir a portabilidade?

O processo pode levar até 3 dias úteis, com pequenas interrupções no serviço.

Posso mudar de plano na TIM após a portabilidade?

Sim, você pode mudar de plano assim que a portabilidade for concluída.

E se eu não estiver satisfeito com a TIM após a portabilidade?

Você pode mudar novamente de operadora, mas pode haver um período de carência. Fale com a TIM e consulte as regras de portabilidade antes de fazer uma nova solicitação.