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A perda dela faz cair a internet: veja o que pode atrapalhar a sua experiência de conexão!

A perda dela faz cair a internet: você consegue matar essa charada? Venha descobrir todos os motivos que podem atrapalhar a sua conectividade e, principalmente, como corrigi-los!

Foto do Redator

por

Karol Senarese

11/6/24 9:33

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Homem frustrado com a falta de internet no notebook.

A perda dela faz cair a internet. Mas, o que é ela? Não estamos falando apenas sobre fios soltos ou computadores quebrados. É sobre algo muito maior, algo que mexe com a essência da nossa vida digital. 

Neste texto, vamos explorar por que a internet pode cair. Não é só por causa de tempestades ou erros humanos, é mais profundo do que isso. 

Vamos juntos entender como nossa vida online pode ser afetada por coisas que nem imaginamos. 

Vem com a gente nessa viagem pela tecnologia e descubra o que realmente faz a internet parar de funcionar. E o melhor de tudo: como resolver situações que te deixam desconectado da internet!

Vamos lá!

O que faz cair a internet?

Quando falamos sobre a queda da internet, estamos nos referindo a situações em que a conexão deixa de funcionar temporariamente ou até mesmo de forma prolongada.

Isso pode acontecer por uma variedade de motivos, desde problemas técnicos simples até eventos mais complexos e catastróficos. 

Vamos entender, conhecer e aprender a resolver as principais razões pelas quais a internet pode cair?

Ataque Cibernético

Um ataque cibernético é uma ação maliciosa de indivíduos ou grupos que visam comprometer sistemas de computador, redes ou dispositivos conectados à internet. 

Esses ataques podem ter diversas formas, como malware, ransomware, ataques de negação de serviço (DDoS) e phishing.

Para se proteger contra ataques cibernéticos, é crucial manter seus sistemas atualizados com os últimos patches de segurança. 

Além disso, deve-se utilizar firewalls e software antivírus confiáveis e estar ciente das práticas recomendadas de segurança online, como não clicar em links suspeitos ou fornecer informações pessoais a fontes não confiáveis.

Atualizações

As atualizações de software são essenciais para corrigir vulnerabilidades de segurança, melhorar o desempenho e adicionar novos recursos aos sistemas operacionais e aplicativos. 

No entanto, às vezes essas atualizações podem causar problemas inesperados, como incompatibilidade com outros programas ou falhas de funcionamento.

Para evitar problemas durante as atualizações, é recomendável realizá-las em momentos de baixo tráfego de rede e sempre fazer backup dos dados importantes antes de iniciar o processo. 

Se ocorrerem problemas após uma atualização, é possível reverter para uma versão anterior do sistema operacional ou aplicativo, se disponível.

Cabo de Internet

Danos físicos aos cabos de internet, como cortes, dobras ou esmagamentos, podem resultar na perda de conexão ou em conexões intermitentes. 

Isso pode acontecer tanto nos cabos externos que conectam sua casa à rede quanto nos cabos internos que conectam dispositivos à rede local.

Para resolver problemas relacionados aos cabos de internet, é importante verificar visualmente se há danos nos cabos e substituí-los, se necessário. 

Além disso, garanta que os cabos estejam conectados firmemente aos dispositivos e ao roteador para evitar desconexões.

Configurações

Configurações incorretas nos roteadores, modems ou dispositivos de rede podem levar à perda de conexão ou a dificuldades para acessar a internet.

Isso pode incluir configurações de rede, como endereços IP, máscaras de sub-rede, servidores DNS e portas de comunicação.

Para resolver problemas de configuração, é recomendável revisar as configurações de rede e certificar-se de que estão corretas. 

Se necessário, reconfigure os dispositivos de acordo com as instruções do provedor de internet ou consulte um técnico especializado para obter assistência.

Congestionamento

O congestionamento de rede ocorre quando há muitos dispositivos conectados simultaneamente à mesma rede, sobrecarregando a capacidade de transmissão de dados disponível. 

Isso pode resultar em lentidão na conexão ou em interrupções temporárias do serviço.

Para evitar problemas de congestionamento, é recomendável evitar o uso pesado da internet em horários de pico e considerar a atualização para um plano de internet com maior largura de banda para lidar com o tráfego. 

Além disso, pode ser útil otimizar o uso da rede distribuindo o tráfego de forma mais equilibrada entre os dispositivos conectados.

Equipamentos

Equipamentos de rede defeituosos, como roteadores, modems, switches ou placas de rede, podem causar problemas de conectividade ou lentidão na internet. 

Isso pode incluir falhas de hardware, problemas de firmware ou configurações incorretas.

Para resolver problemas relacionados aos equipamentos de rede, é importante verificar se todos os dispositivos estão funcionando corretamente e substituir aqueles que apresentarem defeito. 

Além disso, considere atualizar para equipamentos mais modernos e eficientes, compatíveis com os padrões de rede mais recentes.

Falta de Energia

Interrupções no fornecimento de energia elétrica podem desligar os dispositivos de rede, como roteadores, modems e switches, interrompendo a conexão com a internet.

Para evitar problemas relacionados à falta de energia, é recomendável utilizar dispositivos de proteção contra surtos e, se possível, um sistema de alimentação ininterrupta (UPS) para manter os equipamentos ligados durante quedas de energia. 

Além disso, é importante verificar regularmente os sistemas de energia e realizar manutenção preventiva para garantir o funcionamento adequado dos dispositivos de rede.

Problemas de DNS

O Sistema de Nomes de Domínio (DNS) é responsável por traduzir nomes de domínio (como www.exemplo.com) em endereços IP, permitindo que os computadores se comuniquem pela internet. 

Problemas de DNS podem ocorrer quando os servidores DNS não respondem ou estão configurados incorretamente, resultando em dificuldades para acessar sites específicos ou navegar na internet.

Para resolver problemas de DNS, você pode tentar limpar o cache DNS do seu computador ou dispositivo, alterar para servidores DNS públicos como o Google DNS ou o OpenDNS, ou entrar em contato com o suporte técnico do provedor de internet para obter assistência na configuração correta dos servidores DNS.

Provedor de Internet

O provedor de internet é a empresa responsável por fornecer acesso à internet aos seus clientes. 

Problemas com o provedor de internet podem incluir instabilidade na rede, falhas nos servidores, congestionamento da largura de banda e problemas na infraestrutura de rede.

Se estiver enfrentando problemas de conectividade ou instabilidade na internet, entre em contato com o suporte técnico do provedor de internet para relatar o problema. 

Eles podem fornecer informações sobre possíveis interrupções na rede, realizar diagnósticos remotos e oferecer soluções para resolver o problema.

Rede

Problemas na rede local ou na infraestrutura de rede podem causar interrupções na conectividade à internet. 

Isso pode incluir problemas com roteadores, switches, cabos de rede, placas de rede ou configurações de rede incorretas.

Para resolver problemas de rede, você pode verificar se todos os dispositivos estão conectados corretamente e reiniciar os dispositivos de rede, como roteadores e modems. 

Além disso, é importante verificar as configurações de rede em cada dispositivo para garantir que estejam corretas e atualizadas.

Software

Problemas de software podem afetar a estabilidade e o desempenho da conexão com a internet. Isso pode incluir bugs em aplicativos ou sistemas operacionais, conflitos de software ou problemas de compatibilidade.

Para resolver problemas de software, é importante manter todos os programas e sistemas operacionais atualizados com as últimas versões e patches de segurança. 

Além disso, você pode tentar reiniciar o computador ou dispositivo, desativar temporariamente programas de segurança ou reinstalar aplicativos problemáticos.

Internet Ruim

Internet ruim refere-se a uma conexão de internet de baixa qualidade, caracterizada por velocidades lentas, alta latência, conexões intermitentes ou instáveis ​​e baixa largura de banda.

Se você estiver enfrentando problemas com uma conexão de internet ruim, considere atualizar para um plano de internet com maior largura de banda ou velocidades mais rápidas. 

Além disso, verifique se não há problemas com a infraestrutura de rede, como cabos danificados ou dispositivos de rede defeituosos.

Essas são algumas das principais causas que podem fazer a internet cair e as formas de resolvê-las. Se você estiver enfrentando problemas de conectividade, é importante diagnosticar a causa específica do problema e tomar as medidas necessárias para solucioná-lo. 

Lembre-se de que, em alguns casos, pode ser necessário entrar em contato com o provedor de internet ou consultar um técnico especializado para obter assistência adicional.

Para encontrar um bom plano de internet em sua região, pesquise usando o seu CEP no Assine. Lá você pode comparar diferentes provedores e planos para encontrar o mais adequado para você.

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