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Com a venda da Oi Móvel, muitas pessoas ficaram sem saber como vai ser a partir de agora. Antigo clientes apreensivos, bem como os assinantes de combos, estão sem saber como pagar faturas e continuar com o número de celular.
No entanto, a mudança vai ser gradual. Sem multas por contratos de fidelização, a Anatel regularizou tudo e, dentro de um ano, as operadoras vão avisar cada cliente de cada fase desta mudança. Vamos saber mais sobre isso?
Internet
Viver sem Internet não dá, né? Hoje, ficamos conectados praticamente o tempo todo, seja para diversão, estudos ou trabalho. Então, para que você tenha a melhor experiência em navegabilidade, é fundamental escolher um plano de internet que atenda aos seus interesses, sejam eles de velocidade, tipo de transmissão e, até mesmo, do preço que você quer pagar pelo serviço.
Comprar chip Oi
Para comprar seu chip da Oi é muito fácil! Você pode adquirí-lo em bancas de jornal, supermercados, farmácias, lojas da Oi e varejistas.
Geralmente, o valor dele varia de R$ 9,00 a R$ 20,00. O valor cobrado é equivalente ao número de créditos da compra. Vamos conhecer alguns tipos do chip da Oi, de acordo com cada plano?
Chip Oi pré pago
No plano pré-pago você pode recarregar quando desejar. Cada real recarregado equivale a 1GB de internet. Além disso, variados serviços de aplicativos móveis, como Whatsapp e Messenger, são liberados enquanto for válida a recarga. Todos os benefícios são válidos por 31 dias. Quer saber mais? Ligue para 0800 941 9643.
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Chip Oi controle
Como o próprio nome diz, nele você paga um valor fixo por mês. Desta forma, você sabe ao certo quanto vai gastar e quanto você pode consumir de internet e créditos.
Você pode pagar como preferir, por boleto ou cartão de crédito. Outra vantagem é que o plano controle não tem fidelização e você pode cancelar quando desejar, sem juros ou multas.
Chip Oi fixo
O telefone fixo da Oi com chip funciona apenas com um aparelho compatível com o cartão SIM. Dessa forma, não precisa de cabeamento, pois ele se conecta à rede móvel pelo chip.
Chip Oi grátis
Você pode trocar seu chip 2G ou 3G da Oi por um 4G da mesma operadora gratuitamente nas lojas físicas. Caso você ainda não tenha um chip da Oi, poderá comprá-lo nas lojas físicas da Oi, bem como farmácias, supermercados, lojas de varejo e bancas de jornal.
Atendimento Oi chip
Você pode falar com atendentes da Oi sobre chips de celular pelo telefone: *144 do seu celular ou 1057 de qualquer telefone fixo. Se o seu chip for de telefone fixo, pode ligar para 103 31 de qualquer aparelho, seja fixo ou móvel. E, se quiser assinar a Oi, basta ligar para o 0800 941 9643.
Consulta Cobertura
Sabe como fazer a consulta cobertura da operadora que pretende contratar? Saber se a empresa atende a sua região e oferece boas opções de planos é essencial para fazer uma escolha assertiva. Então, nós trouxemos as principais maneiras de fazer essa consulta e, também, como determinar qual será a melhor alternativa de serviços para o seu endereço.
Chip Oi portabilidade
Para passar seu número para a Oi é muito fácil. Caso queira um plano pré-pago, basta comprar um chip da Oi e solicitar a portabilidade por SMS.
Se for planos controle ou pós-pago, basta ir a uma loja física da Oi com seu RG ou CPF, comprovante de residência e seu chip antigo. Na mesma hora você poderá solicitar a portabilidade para a Oi.
Antes de solicitar a portabilidade, observe estas instruções:
- Seu número não pode estar suspenso e nem bloqueado;
- O CPF de cadastro deve ser o mesmo da outra operadora;
- O chip da Oi e da outra operadora devem estar ativos e terem o mesmo DDD.
Caso você tenha créditos, ofertas e outros benefícios, fique tranquilo! Eles serão repassados para o novo chip da Oi. E a nova linha será ativada em seu chip sem interrupções. Pode ser que, no decorrer de três dias úteis, seu telefone fique inativo alguns minutos e até algumas horas, para a troca efetiva de números.
Cadastrar chip Oi
Para ativar o chip da Oi pelo celular, basta inserir o chip no aparelho e ligá-lo. Aguarde uma mensagem com o número do seu aparelho e ligue para 1057 para ativá-lo. Informe o seu CPF e siga as instruções do atendente virtual. Aguarde a confirmação do cadastro.
Qual o DDD do chip Oi
O DDD do chip da Oi é 31 ou 14, dependendo da localidade para ligações a longa distância. Para ligar, você vai digitar 0, mais o código da Oi (31/ 14), mais o DDD da localidade e o número do telefone. Se for ligação a cobrar, basta substituir o 0 por 90. Viu como é fácil?
Ativar chip Oi
Para ativar o chip da Oi, é só seguir as instruções acima para o cadastro. Ah, lembre-se que a confirmação do cadastro pode demorar até 24 horas, ok? É demorado mesmo, mas vale muito a pena!
Resgate de chip Oi
Um chip desativado não pode ser recuperado. Triste, não? Mas não desanime! Quando quiser desbloquear a sua linha, basta ir a uma loja física da Oi e adquirir um novo chip. Caso as lojas estejam fechadas, pode ligar para 1057 e conversar com o nosso atendimento.
Recentemente, a Oi Móvel foi vendida. No entanto, a migração para a nova operadora será automática. Você não precisa fazer nada. Enquanto espera, você pode aproveitar as ofertas de planos pré-pago, controle e pós-pago, caso já tenha o chip da Oi.
Como a migração está sendo feita aos poucos você será avisado, com 30 dias de antecedência sobre a sua nova operadora. Nos combos, somente o celular irá mudar de operadora, a internet, fixo e televisão ainda serão da Oi.
Em caso de dúvidas, entre em contato pela central de atendimento. Você também pode ligar na Ouvidoria da Oi: 0800 031 7923 ou entrar na Minha Oi pelo site.
Qual o preço de um chip da Oi?
O valor pode variar, de R$ 9,00 a R$ 20,00. Depende dos créditos e do plano contratado.
O que vai acontecer com os clientes da Oi?
Os clientes da Oi Móvel vão ser migrados, durante um prazo de doze meses, para uma nova operadora. Quando isso acontecer, os clientes serão avisados, com antecedência, sobre a nova operadora.
O que precisa para comprar um chip da Oi?
Basta ir a alguma banca de jornal, farmácia, supermercado, revendedor autorizado ou loja de varejo para adquirir seu chip da Oi.
Quando o chip da Oi vai parar de funcionar?
Ele não vai parar de funcionar. Até a nova operadora entrar em contato com você, seu chip da Oi vai funcionar normalmente, inclusive as faturas devem ser pagas de forma usual. Caso seja preciso trocar o chip, a nova operadora vai instruí-lo durante a migração.