Acompanhamento Pedido TIM

É comum que, ao contratarmos um novo serviço de telecom, fiquemos ansiosos para começar a aproveitar as diversas possibilidades dele, não é? Por isso, nesses momentos, muitas pessoas procuram informações sobre como acompanhar o seu pedido e acabam ficando confusas com o número de informações disponíveis na web.

Se esse for o seu caso, fique tranquilo! Nós, do Portal Assine, preparamos um guia completo para você, novo assinante da TIM, sobre como fazer o seu acompanhamento pedido TIM. Continue lendo para saber mais!

O que é o acompanhamento de pedido TIM?

A TIM é uma das principais operadoras de telecomunicações do país: são quase 70 milhões de brasileiros que contam ao menos com um serviço da empresa.

Com opções de internet fibra, telefonia fixa e móvel e opções empresariais, é essencial que a TIM ofereça ferramentas de rastreio aos seus novos clientes. Principalmente nos casos de instalação, afinal, é importante que o usuário esteja em sua casa ou empresa para receber o técnico responsável pelo equipamento.

Além disso, para os assinantes de planos móveis, a opção de acompanhar pedido da TIM pode fornecer mais segurança para a localização do novo chip. Assim, é possível verificar o tempo de chegada do novo número (ou do mesmo, nos casos de portabilidade) e organizar a rotina de acordo com ela.

Acompanhamento de Portabilidade TIM

Resumidamente, chamamos de portabilidade o processo em que o usuário troca de operadora móvel ou fixa, mas mantém o mesmo número. 

Essa é uma funcionalidade de muitas vantagens. Afinal, com ela, é possível migrar para uma oferta mais interessante sem precisar informar seu novo número aos seus contatos ou mudar seu cartão de visitas, por exemplo. 

Entretanto, é importante reforçar: esse serviço só pode ser usado dentro do mesmo DDD e por planos correspondentes. Isto é, a portabilidade pode ser feita entre planos móveis pré para pré, pós para pós-pago, etc. Além disso, a única pessoa que pode solicitá-la é o titular do plano inicial. 

Existem muitos formatos de contratação para você que está interessado em fazer a portabilidade TIM, a maior cobertura 4G do Brasil. Para isso, você pode ir pessoalmente até uma loja física da operadora, fazer o procedimento online ou ligar para a central de televendas TIM.

Caso escolha a última opção, você pode ligar para o 0800 941 9642 e pedir portabilidade ou solicitar qualquer outro serviço da operadora.

Após confirmar sua solicitação de portabilidade, basta aguardar três dias (fique atento às datas!) até começar a aproveitar todos os serviços de sua nova oferta. Também é possível fazer o acompanhamento do pedido pelo site da empresa ou pelo Consulta Operadora, inserindo 0 + DDD + telefone.

Tim Telefone

Assim como nos casos dos planos móveis, os assinantes dos planos Tim fixos da empresa também podem fazer o acompanhamento de pedido TIM. Esse é um recurso muito útil, assim é possível organizar a agenda e deixar a empresa ou residência pronta para receber o técnico de instalação.

Mas fique tranquilo! É possível agendar o procedimento em até 10 úteis após a contratação!

A TIM conta com opções de telefonia fixa ilimitada e rural, assim, você pode falar à vontade com seus amigos e familiares!

Rastrear Entrega Chip Tim

Fez sua contratação ou portabilidade TIM e está ansioso aguardando a entrega do seu chip? Saiba que você também pode acompanhar pedido TIM móvel com muita facilidade!

Para isso, basta acessar o site oficial da operadora por seu smartphone ou computador e entrar na área do cliente. Em seguida, clique na aba “Meus pedidos” , insira o seu CPF, seu número de pedido e autentique o seu acesso. 

Pronto! Agora você já não terá mais dúvidas quando se perguntar: “como acompanhar meu pedido TIM?”.

Acompanhar seu pedido TIM

Independentemente da modalidade de serviços TIM contratada por você, a opção TIM acompanhar pedido estará disponível tanto pelo rastreamento quanto pelo agendamento. Dessa forma, é possível ter muito mais controle sobre a sua rotina, elegendo um dia apenas para receber o técnico ou seu novo chip em casa. 

Todas essas facilidades oferecidas pela operadora tem como objetivo facilitar o acesso e priorizar o conforto do cliente desde o primeiro contato.

Mas como realmente funciona esse controle nos diferentes produtos TIM? Confira mais no próximo tópico!

Rastrear seu pedido TIM

A opção de rastreamento é muito popular principalmente para os planos móveis da operadora. Afinal, assim, o cliente pode conferir sempre que quiser onde está o seu novo chip e a previsão de entrega.

Já em relação aos outros serviços, como internet fibra e telefonia fixa, é possível pedir um agendamento. Assim, você recebe em sua casa ou empresa um técnico especializado TIM, responsável por fazer a instalação do seu novo produto.