O que é jitter e como ele afeta chamadas e jogos

Consulte ofertas de internet

O jitter é a variação no tempo de atraso da sua conexão, uma instabilidade que interfere diretamente em atividades que exigem resposta imediata. 

É ele o responsável por falhas como voz picotada em ligações VoIP, imagens congeladas em videochamadas e o temido lag que prejudica o desempenho em jogos online. 

No portal Assine, entendemos que uma conexão de qualidade vai além da velocidade, por isso explicamos o que você precisa saber sobre este tema. 

Continue a leitura para descobrir em detalhes como o jitter funciona e quais as melhores formas de minimizá-lo.

O que causa jitter na sua conexão de internet?

O jitter raramente tem uma única causa. Geralmente, ele é o resultado de uma combinação de fatores que criam instabilidade no fluxo de dados entre seu dispositivo e o servidor. 

Para entender melhor, listamos os principais vilões por trás dessa variação:

  • Congestionamento da Rede: Assim como no trânsito, quando muitos usuários utilizam a mesma rede ao mesmo tempo — especialmente em horários de pico — o "caminho" para os dados fica congestionado, causando atrasos e variações;
  • Conexão sem Fio (Wi-Fi): Redes Wi-Fi são suscetíveis a interferências de outros aparelhos eletrônicos, paredes e distância do roteador. Não é à toa que, para atividades sensíveis, a recomendação é usar um cabo de rede (Ethernet);
  • Hardware Desatualizado: Um roteador antigo, cabos de má qualidade ou a placa de rede do seu computador podem não conseguir processar os pacotes de dados com a eficiência necessária, gerando inconsistência;
  • Problemas no Provedor: Às vezes, o problema não está na sua casa, mas na infraestrutura da própria operadora, como rotas de internet mal otimizadas ou sobrecarga nos servidores que atendem sua região.

Para se ter uma ideia, no universo da telefonia digital (VoIP), um jitter que ultrapassa 40 milissegundos (ms) já é considerado o suficiente para causar uma deterioração severa na qualidade da chamada, resultando em conversas com áudio picotado e interrupções constantes.

LEIA MAIS | Como saber se um site é seguro antes de fazer download?

Gamer imerso com quebra-cabeça 3D e internet estável

Por que jitter prejudica tanto jogos online e videochamadas?

A razão pela qual o jitter é tão prejudicial para essas atividades está em sua natureza: ambas são aplicações em tempo real que dependem de um fluxo de dados contínuo e previsível para funcionar. 

Imagine que cada pedaço da sua comunicação — seja um movimento no jogo ou um fragmento da sua voz — é um pacote de dados. 

O jitter faz com que esses pacotes cheguem ao destino de forma desordenada e com intervalos irregulares.

Nos jogos online, onde cada milissegundo conta, essa inconsistência se manifesta como o temido lag, com personagens se "teletransportando" pela tela, ações que demoram a responder (input lag) e até tiros que parecem acertar o alvo, mas não são registrados pelo servidor. 

De forma semelhante, em videochamadas e ligações VoIP, o mesmo problema causa a voz robótica, imagens que congelam repentinamente e a irritante dessincronização entre o áudio e o movimento dos lábios. 

Em ambos os cenários, o problema não é a velocidade da internet em si, mas a falta de estabilidade na entrega dos dados.

Jogador enfrenta inimigos fantasma com latência mínima

Como identificar e reduzir o jitter na sua casa?

Felizmente, o jitter não é uma sentença. Existem maneiras práticas de diagnosticar e combater essa instabilidade diretamente da sua casa. 

Com algumas verificações e ajustes, é possível transformar uma conexão instável em uma aliada para suas atividades mais importantes, garantindo que suas reuniões e momentos de lazer não sejam interrompidos.

Vamos aprender!

Como medir o jitter da sua conexão?

A maneira mais direta de descobrir o nível de jitter é através de um teste de velocidade online. 

Ferramentas como o teste de velocidade do Assine medem apenas download e upload, mas também a latência (ping) e o jitter, que aparece em milissegundos (ms). 

Para um diagnóstico preciso, faça o teste conectado via cabo de rede e repita em diferentes momentos do dia. 

Como referência, a Obkio indica que para atividades como jogos e videochamadas, o ideal é que o jitter fique abaixo de 20 ms. Valores que ultrapassam consistentemente os 30 ms são um sinal claro de que a instabilidade já está prejudicando sua experiência com áudio picotado e lag.

Quais práticas e equipamentos ajudam a estabilizar o sinal?

Se o seu teste apontou um jitter elevado, algumas ações podem resolver o problema:

  • Priorize o cabo Ethernet: A conexão via cabo de rede é sempre mais estável que o Wi-Fi. Para jogos, trabalho e videochamadas importantes, conecte seu computador ou console diretamente ao roteador;
  • Otimize seu roteador: Reiniciar o roteador pode resolver problemas temporários. Verifique também se o firmware dele está atualizado e considere investir em um modelo mais moderno, especialmente se o seu tiver mais de três anos;
  • Gerencie o tráfego da rede: Evite realizar grandes downloads ou atualizações enquanto estiver em uma chamada ou jogando. Se o seu roteador tiver a função de Qualidade de Serviço (QoS), configure-a para priorizar o tráfego do seu dispositivo principal;
  • Considere a tecnologia da sua conexão: Muitas vezes, a instabilidade é inerente à tecnologia que chega na sua casa. Conexões mais antigas são naturalmente mais suscetíveis ao jitter.

Se você já tentou de tudo e o jitter continua sendo um problema, a solução definitiva pode estar na tecnologia da sua internet. 

Uma conexão de fibra óptica, como a Nio Fibra, foi projetada para oferecer a estabilidade que reduz o jitter a níveis mínimos, garantindo chamadas claras e jogos fluidos, sem travamentos ou atrasos.

No portal Assine.com.br, encontrar o plano ideal é fácil: basta inserir o seu CEP, comparar os planos Nio Fibra disponíveis e contratar online. Dê um passo definitivo para uma conexão livre de instabilidades.

LEIA MAIS | Cuidados ao usar pendrives e dispositivos externos para evitar infecções

Fibra óptica vs cabos: videochamada estável no laptop

Perguntas frequentes sobre jitter, jogos e chamadas

Saiba mais sobre o que é jitter e como ele afeta chamadas e jogos!

Jitter é a mesma coisa que latência?

Não. Latência é o tempo de atraso, enquanto jitter é a variação ou inconstância desse tempo.

Como saber se o problema da chamada é jitter ou sinal fraco?

Voz robótica ou picotada indica jitter; quedas completas ou som mudo sugerem sinal fraco.

Jitter afeta mais o Wi-Fi ou o cabo de rede?

O Wi-Fi é muito mais vulnerável ao jitter devido a interferências; o cabo de rede é mais estável.

Jogos no console também sofrem com jitter?

Sim, o jitter afeta qualquer dispositivo online, e os consoles não são exceção, causando lag e atrasos.

O jitter pode piorar em horários de pico?

Sim, o congestionamento da rede em horários de maior uso é uma das principais causas do aumento do jitter.

Há aplicativos que ajudam a reduzir jitter?

Não de forma eficaz; a melhor solução está em otimizar o hardware e a conexão, não em um software.

Um plano com mais megas reduz o jitter automaticamente?

Não necessariamente. Velocidade (megas) não é o mesmo que estabilidade, que é o que realmente combate o jitter.

Foto do Redator

15/8/25 21:45

Twitter Facebook Whatsapp Compartilhar

Filtre por Categorias

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.